审计与经济研究论文答辩开场白（审计答辩稿）(6)

做新业务，要找新对手、新方法，用新机制、新人类，做新生态。

推荐四本书

最后是对在座各位的要求和想法。

一是建议大家多学习。多学习是两个方面，一方面是建议你们带头多学习，在你所在地区、所在城市找一些优秀企业来学习，可以是同行，也可以不是同行。如果所在城市没有，每个区域都有案例，去学学别人怎么做的。我们要知道，我们在跟社会优秀企业竞争和对抗，在互联网时代颠覆我们的往往不是我们的同行，而是新冒出来的企业。

二是希望大家多读书，大家习惯看手机，手机阅读很难形成系统思想，多读书还是有用的。我这里再提醒大家读几本书，一是《失控》，我难以想象20年前写的书足以影响10年、20年的未来，当这本书影响我们这么大的时候，我们为什么不好好读呢？这本书很厚，那看另外一本薄的总可以吧？《新经济新规则》。这书把生态的概念拿掉了，只有行业、产业方面的新规则了。总部转型思路和理论基础来自于什么？来自于KK，我们要实践他的思想。

《创新者的窘境》也建议大家读，克里斯坦森写的。作为行业领先企业有很多的困境，困境让我们很多时候难以自拔。我们要看这样的书，告诉我们如何突破自己的困境往前走。

最容易读的书是《CEO说》，拉姆·查兰写的，100多页纸，行距很大、字又很大，核心就是经营六要素。

还有一本书《精简》，这本书更容易读了，核心意思是：我们先发散开来，但最后回过头来要思考抓哪几样东西？

最后希望大家把身体练好。这是很重要的事情，未来的工作量比今天一定会更多、更辛苦，也更复杂，而且会伤和气，因为混乱会产生。混乱产生的时候就会有，劳心、劳身、伤神，所以身体健康是很重要的事情。我希望万科能够给大家创造健康的环境，我们辛苦工作之外能够有一个健康的身心。

根据销售心理学分析，最容易吸引客户注意力的时间就是在你刚开始与客户接触的10秒钟之内，如果你能够在前10秒钟之内完全吸引客户的注意力，那么你之后的销售过程就会变得十分轻松。所以你最好设计一个在10秒钟之内就能吸引对方的开场白，而这个开场白可以是以提出的一个他们十分感兴趣的问题。

那么如何才能在一开始就抓住客户的心呢？以下有几种常见方法：

1.提及客户目前最关心的问题

每个人都有自己的侧重点和关心点，比如你可以对客户说："听您的朋友提起，您最近最头疼的问题是贷不了款……"等等类似的话。 2.谈到客户和你都熟悉的第三方 两个陌生人之间最容易打开话题的莫过于一个都熟识的人了，你如果不知如何开场，不妨提及一些这样的人物，比如:"您的朋友xx介绍我与您联系，听他说您的情况是这样的……" 3.赞美对方 赞美永远是最好的开场白: "他们说您是这方面的专家，所以我特地来请教一下…… " 4.提及他的竞争对手 竞争对手的情况最容易引起客户的兴趣，你在与客户首次见面时不妨这样说:"我们刚和XX公司/人合作过，他们说……" 5.用数据引起客户的注意 数据是最具说服力的话语: "如果您贷款成功，您的公司就会度过难关……"以上几种方法，销售人员可以交叉着使用，但是前提是要根据实际情况，当然，在与客户交谈的时候，首先一定要以开朗积极的语气向客户打招呼。

3、银行尽调流程？

1、现场尽职调查概述

一、总体概述

现场尽职调查的最重要方法和目的是通过交互式验证，核实企业信息和数据的真实性，判断企业经营者是否诚实可靠，发现可能的造假、掩盖、粉饰行为，寻找潜在的风险，还原企业基本真实的财务状况和数据。

具体是：1）通过与不同企业内部核心人员和一般人员访谈观察和判断他们之间的回答是否有明显矛盾；2）通过与其上下游访谈判断与内部访谈内容是否有矛盾；3）通过实地考察观察和判断相关环境是否与其他调查内容基本相符；4）最后通过文件资料判断和验证其他调查内容是否属实。

其中，与相关人员的访谈和实地考察是尽职调查的关键环节。要做到1）询问有技巧、问题早发现；2）认真观察被访者回答问题的语速、语言回答、真诚与否、观察相关人员在整个尽调过程中有无相互暗示、串通、阻拦等行为，通过各种细节发现问题。3）先询问较容易的、可多渠道交互式验证的问题提问，判断被访者的诚信度，再逐步询问较难的、交互式验证渠道少的问题提问。4）必须随机与中下层人员进行访谈、交谈，询问几个他（她）应了解的问题，通过被访者的回答侧面分析、验证企业高层的诚信度和财务数据的真实性。

文章来源：《审计与经济研究》 网址: http://www.sjyjjyjzz.cn/zonghexinwen/2022/1213/1048.html